关于取暖费的收费喀左按26元收合理吗？

按城市等级取暖费喀左每平收26元是不合理的，这个钱数供热公司这么收是违法的，没有权利这么做，上级有明文规定按城市等级不同所收取暖费不同，涉及老百姓民生问题，正常喀左应收21元每平，取暖费收这么多钱是违法的，这多收的老百姓辛苦钱都去哪了？多收的取暖费我们一定要回来。还有为什么南区供热这么差？就是因为他们烧的煤不好，不够卡数，便宜不好的煤，那么大的锅炉烧那破煤，到管道也就40度，能热吗？还欺骗老百姓说管道年头长了旧了，所以就不热，昧良心钱好花吗？涉及老百姓民生问题都这么干这个人还有好吗？这个人快了。